Интернет-магазин фирменной обуви с Доставкой по Москве и всей России

8 (495) 776-29-09

Напишите нам Обратный звонок

Возврат и обмен

Дорогие наши покупатели! Связи с тем что многие клиенты не забирали свои посылки (касается клиентов по России), отправленные нами без предоплаты, мы несли серьезные убытки, будем  вынуждены отправлять ваш заказ исключительно после  внесения предоплаты

Предоплата состоит только из стоимости доставки. Стоимость кроссовок оплачивается наложенным платежом при получении на почте.

 

Экспресс Доставка по России (Курьер доставляет посылку по вашему адресу, до дверей.) Осуществляется при помощи экспресс почты "EMS RUSSIAN POST" Срок доставки ОТ 2 ДО 7 ДНЕЙ, в зависимости от корректной работы почты и удаленности вашего региона. Стоимость и сроки доставки в ваш регион, вы можете рассчитать воспользовавшись КАЛЬКУЛЯТОРОМ на сайте EMS. После отгрузки вашего заказа, вам будет предоставлен идентификационный номер вашего отправления. В дальнейшем вы сможете отслеживать местонахождения вашего заказа, воспользовавшись бесплатной услугой ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОТПРАВЛЕНИЙ EMS.

 

Обычная Доставка по России (Вы забираете посылку из ближайшего почтового отделения) Осуществляется при помощи сервиса "Почта России" Срок доставки ОТ 2 ДО 14 ДНЕЙ, в зависимости от корректной работы почты и удаленности вашего региона.Стоимость и сроки доставки в ваш регион, вы можете рассчитать воспользовавшись КАЛЬКУЛЯТОРОМ на сайте "Почты России" После отгрузки вашего заказа, вам будет предоставлен идентификационный номер вашего отправления. В дальнейшем вы сможете отслеживать местонахождения вашего заказа, воспользовавшись бесплатной услугой ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ.

 

Гарантия качества

По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если:

  •  отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более)
  •  осыпался краситель.

Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ). В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму с вычитом доставки.

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

  •  ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению
  •  с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя
  •  отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов.
  •  на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по пользованию, небрежным отношением и/или хранением;
  •  на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
  •  модели участвующие в акции
  •  на любое механическое повреждение изделия в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.;
  •  на сопутствующие товары и принадлежности (коробка и т.д.).
  •  на дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обучи, а также сменные детали, шнурки, молнии, набойки, липучки и т.д. гарантия не распространяется
  • модели учасвтвующие в акции подлежат только обмену на другой размер-модель. 

При внесении 100% платежа, доставка будет оформлена для вас Бесплатно (отправка проивзодится почтой России)

Для подтверждения искренности наших намерений мы прикрепим чеки, отправленных ранее посылок наших клиентов.